https://rastreloapp.com/blog/ Guias sobre status de rastreio, prazo de reclamação, devolução ao remetente e pós-venda para quem vende por Instagram e WhatsApp e despacha todo dia. pt-BR MLJ Tue, 01 Sep 2026 12:00:00 GMT https://rastreloapp.com/blog/objeto-aguardando-retirada-no-local-indicado-o-que-fazer/ https://rastreloapp.com/blog/objeto-aguardando-retirada-no-local-indicado-o-que-fazer/ Fri, 22 May 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Guia prático O status assusta o comprador e trava a entrega, mas tem solução simples quando alguém age rápido. Veja o que ele significa, quanto tempo o pacote fica guardado e o que escrever para o cliente hoje. https://rastreloapp.com/blog/correios-jadlog-e-loggi-comparativo-para-lojas-pequenas/ https://rastreloapp.com/blog/correios-jadlog-e-loggi-comparativo-para-lojas-pequenas/ Tue, 02 Jun 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Comparativo Cada transportadora resolve bem um tipo de envio e complica outro, e a escolha muda com o peso, o destino e o valor do pedido. Um comparativo prático para quem despacha de casa ou de uma sala pequena. https://rastreloapp.com/blog/seis-erros-de-pos-venda-que-levam-o-cliente-a-abrir-disputa/ https://rastreloapp.com/blog/seis-erros-de-pos-venda-que-levam-o-cliente-a-abrir-disputa/ Sat, 13 Jun 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Erros a evitar Quase toda disputa em meio de pagamento começa com silêncio, não com atraso. Seis erros comuns na loja pequena e o que fazer no lugar de cada um. https://rastreloapp.com/blog/devolucao-e-arrependimento-as-regras-para-quem-vende-online/ https://rastreloapp.com/blog/devolucao-e-arrependimento-as-regras-para-quem-vende-online/ Wed, 24 Jun 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Regulamentação Arrependimento, defeito e troca por vontade da loja são três coisas diferentes, e só duas estão na lei. Entenda o que o Código de Defesa do Consumidor exige de quem vende por Instagram e WhatsApp. https://rastreloapp.com/blog/como-montar-a-rotina-de-expedicao-de-uma-loja-de-semijoias/ https://rastreloapp.com/blog/como-montar-a-rotina-de-expedicao-de-uma-loja-de-semijoias/ Sun, 05 Jul 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Caso de uso Uma loja que despacha algumas centenas de pedidos por mês precisa de rotina, não de força de vontade. Um roteiro de dia de expedição, do fechamento do pedido ao acompanhamento depois da postagem. https://rastreloapp.com/blog/rastreamento-proativo-o-que-esta-mudando-no-pos-venda-online/ https://rastreloapp.com/blog/rastreamento-proativo-o-que-esta-mudando-no-pos-venda-online/ Thu, 16 Jul 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Tendências O comprador brasileiro aprendeu a acompanhar o próprio pacote e já espera ser avisado antes de perguntar. O que isso muda na loja pequena que vende por rede social. https://rastreloapp.com/blog/checklist-de-despacho-o-que-conferir-antes-de-postar-o-pedido/ https://rastreloapp.com/blog/checklist-de-despacho-o-que-conferir-antes-de-postar-o-pedido/ Mon, 27 Jul 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Checklist Quase todo problema de entrega nasce de um detalhe conferido às pressas na hora de fechar o pacote. Uma lista objetiva para rodar antes de sair para a agência ou receber a coleta. https://rastreloapp.com/blog/extravio-e-devolucao-ao-remetente-quanto-custa-por-pacote/ https://rastreloapp.com/blog/extravio-e-devolucao-ao-remetente-quanto-custa-por-pacote/ Fri, 07 Aug 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Custos O prejuízo de um pacote perdido é maior que o preço do produto, e quase nunca aparece na planilha da loja. Como calcular esse custo real e quanto dá para recuperar via indenização. https://rastreloapp.com/blog/planilha-de-rastreio-ou-painel-de-envios-como-escolher/ https://rastreloapp.com/blog/planilha-de-rastreio-ou-painel-de-envios-como-escolher/ Tue, 18 Aug 2026 12:00:00 GMT Jimenez Julien Ferramentas A planilha resolve bem até certo volume e depois passa a custar caro em tempo e em pacote perdido. Como saber em que ponto da sua loja essa troca compensa.